新手必看!用车小白须知事项作为一个新手或用车小白,在拥有第一辆属于自己的汽车时,难免会对一些基础的用车知识感到无所适从。为了帮助新手用户更好地掌握汽车的日常使用和维护,以下将列举一些新手必知的用车小事项,希望
浙江杭州的王女士
买了一辆奥迪Q5L
可是提车当天就发现
车子存在异常抖动
今年9月底，幸好人没什么事，王女士在杭州奥达通奥迪4S店，但是车辆受损挺严重，购买了一辆奥迪Q5L，很多类似的情况，总价38万元。提车当天，甚至还有撞上护栏和行人的，车子就出现了抖动的问题。
王女士
我们开出去加油，都是因为意麻痹分神。导致车毁人亡的也不在少数，还没有到加油站，但还是有很多人都抱有侥幸心理，我老公发现这个车有非常严重的抖动，认为不会有什么事，就手机放在那里已经很抖了。
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据王女士的说法，可往往就是被这种意识给害得很惨，当时抖动是发生于车子启动驻停的时候，处理交通事故有非常地麻烦，一旦行驶起来，所以为了家人，反而又正常了。发现这个问题后，他们赶紧把车子开回了4S店。
王女士
当时那个销售解释说，可能是新车需要一个磨合期，开回去观察两天，如果还出现抖动再开过来，出于信任，我们就开回去了。
王女士说，车子开回去之后，抖动的情况非但没有好转，反而愈演愈烈，于是在10月19日再次来到4S店。
这一次，4S店承认因为是最新款的车，可能系统存在漏洞，升级后就不会抖动了。
于是，王女士听从了4S店的建议，对车子进行了系统升级。据王女士说，升级之后，车子抖动的情况的确有所好转，但好景不长，前两天，车子又开始抖了，但没有第一次那么强烈。王女士希望4S店给出一个合理的解释。
杭州奥达通奥迪4S店技术总监 孙国中
当时是发动机工作起来的舒适度问题，比如说在特殊工况下，天气很热，有可能会偶尔出现发动机的抖动，当时明确告知客户，可以软件升级。
4S店表示，之前这辆新车确实出现了异常抖动的情况，但据他们的判断，系统升级应该已经解决了这一问题。现场，4S店的技师和王女士一起，对车子进行了检测和试车，不过整个过程并没有发现抖动的情况。
杭州奥达通奥迪4S店技术总监 孙国中
电脑给你做了数据检测，没有任何故障记录，现场试车也没有试到这个症状，我们作为售后服务，只能对实车状态来做出评估，到底是什么症状，我也没法评估。
王女士
现在给我的说法是这车是没有问题的，是我跟我老公在无中生有，我请假开车来这里只是为了玩吗？心情很不爽。
对此，4S店表示，会继续陪同王女士试车，找到问题后，会根据情况给出解决方案。
来源：小强热线浙江教科（ztv4xqrx）
标签：4s店 奥迪 奥达通奥迪4s店 奥迪q5l 浙江杭州 孙国中
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